Besonderheiten

-Les Samen können überall hin geliefert werden, außer in die Überseegebiete (von der Zollbehörde blockiert)

-La Die It appears that "klamath" is a proper noun and does not require translation. If you have a specific text in French that you would like translated into German, please provide the text, and I will be happy to assist you. kann nur mit Chronopost nach Frankreich (Festland) geliefert werden (da es sich um ein tiefgefrorenes Produkt handelt)

-Les Kokosnüsse können nur nach Frankreich und in die Nachbarländer geliefert werden, aus Gründen der Konservierung.

Um den vollständigen Satz zu übersetzen, benötige ich den gesamten Text. Bitte geben Sie den vollständigen Satz oder Text an, den Sie übersetzen möchten. Kokosnüsse Sure, please provide the text you would like to have translated from French to German. Schweiz, bitte treten Sie der Facebook-Gruppe bei " Sammelbestellungen von frischen Bio-Kokosnüssen". Die herkömmlichen Transportunternehmen können dieses empfindliche Produkt nicht transportieren."

Lieferungen und Rücksendungen

Der Transport Ihres Pakets

Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet. Die Versandzeiten können zwischen 48 Stunden und 7 Werktagen variieren. Eine Schätzung der Vorbereitungszeit wird Ihnen vor der Bezahlung Ihrer Bestellung mitgeteilt.

Sobald Ihre Bestellung vorbereitet ist, erhalten Sie eine E-Mail, die Ihnen mitteilt, dass Ihr Paket versandt wurde, gefolgt von einer weiteren E-Mail, die Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer mitteilt.

Schwere Produkte werden einzeln versendet, in diesem Fall wird Ihre Bestellung in zwei Teile aufgeteilt. Überprüfen Sie vor jeder Reklamation, dass die gelieferten Artikel entsprechen gut dem Lieferschein in Ihrem Paket vorhanden. Es kann sein, dass Ihre Bestellung in zwei Teile aufgeteilt wurde und Sie die fehlenden Produkte in einer zweiten Sendung erhalten.

Einige frische Produkte wie Kokosnüsse, Mangos, ... sind in Nur Vorbestellung und werden an die Ankünfte. Wenn Sie andere Produkte bestellt haben, wird Ihre Bestellung aufgeteilt. Sie erhalten zuerst die anderen Produkte und dann die Kokosnüsse oder Mangos bei deren Ankunft.

Im Falle von ausverkauft auf ein Produkt, wird Ihre Bestellung in einer einzigen Lieferung versendet nach dem Nachschub erhalten. Bei einer Unterbrechung von mehr als einer Woche geben wir das Nachlieferungsdatum an auf der Produktseite entsprechend, bitte konsultieren Sie diese Seiten.

Seetang wird in einem Just-in-Time-System geliefert, um maximale Frische zu gewährleisten, und es kann vorkommen, dass es für einige Tage zu Engpässen kommt. In diesem Fall wird Ihre Bestellung nach dem Erhalt der Nachlieferung in einem einzigen Versand verschickt.

Die Nachschubtermine, die Versandfristen und die Lieferzeiten sind unverbindlich angegeben, und jede Überschreitung der Frist kann nicht zu einer Zahlung von Schadensersatz führen.

Rücksendung Ihres Pakets/Streitfall

Sie haben gemäß Artikel L 121-16 des Verbraucherschutzgesetzes die Möglichkeit, Ihr Paket (außer Frischwaren) in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung und auf Ihre Kosten innerhalb von vierzehn Werktagen ab Lieferung zurückzusenden, um es umzutauschen oder eine Rückerstattung zu erhalten, abzüglich der Versandkosten, falls Sie Versandkosten hatten.

Bitte bewahren Sie den Lieferschein für die Rücksendung auf., dem Rücksendepaket beizufügen.

Bevor Sie eine Reklamation einreichen, überprüfen Sie, ob die gelieferte Artikel entsprechen gut dem Lieferschein in Ihrem Paket vorhanden. Es kann sein, dass Ihre Bestellung in zwei Teile aufgeteilt wurde und Sie die fehlenden Produkte in einer zweiten Sendung erhalten.

Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, nehmen Sie es bitte an und schreiben Sie uns innerhalb von 5 Werktagen bezüglich der Schäden.

Für eine Rücksendung oder Reklamation kontaktieren Sie bitte vorab unseren Kundenservice unter sav@biovie.fr, der Sie über das weitere Vorgehen informiert.

Für weitere Informationen, konsultieren Sie bitte dieAllgemeine Geschäftsbedingungen . 

Auswahl unserer Transportunternehmen:

Wir bieten eine große Anzahl von Transportunternehmen an, um möglichst viele Menschen beliefern zu können, unabhängig von ihrem Wohnort :)

- DPD Flexibilität. Am häufigsten genutzter schneller Transport.

- Chronopost : Schnellster Transport in Frankreich 24 Stunden (unverbindlich), einzige mögliche Transportmethode für die Klamath-Alge

- Verfolgter Brief Für Einzelbücher, Wraps, Nori-Blätter: 24 Stunden

- DHL ermöglicht es uns, bis zu 70 Kilogramm nach Frankreich, Europa und in die ganze Welt zu versenden, dank mehrerer Optionen (DHL Eco Europe, DHL Express Europe und DHL Express Welt).

- Mondial Relay : die günstigste, aber langsamste Transportmethode, 72 Stunden bis 10 Tage. Keine Lieferung von frischen oder gefrorenen Produkten.

-Colissimo : Wir verwenden Colissimo für Sendungen in die angrenzenden europäischen Länder, in die Schweiz und in die Überseegebiete (DOM-TOM).

- Bestellungen über 70 Kilogramm werden auf Paletten versendet. Nur in Frankreich. Für eine Lieferung in Europa kontaktieren Sie bitte den Kundenservice, um ein Angebot zu erstellen.